Formation

Organisation et Management des entreprises

• Management des équipes / Leadership
• Gestion du temps, délégation et efficacité personnelle
• Conduite de réunion
• Techniques de présentation

Marketing et Commercial

• Marketing
• Techniques de vente
• Techniques de négociation
• Management de la force de vente
• Gestion de la relation client
• Techniques de recouvrement

Achats – Approvisionnements

• Formation pratique aux fondamentaux des achats
• Négociation des achats
• Gestion des stocks et des approvisionnements

Gestion des Ressources Humaines

• Administration et gestion du personnel
• Entretien d’évaluation
• Élaboration du plan de formation / Évaluation et suivi des formations
• Formation des délégués du personnel
• Négociation sociale

Communication

• Accueil clientèle
• Utilisation efficace et professionnelle du téléphone
• Communication et circulation de l’information en entreprise
• Communication comme outil de management

Management de la Qualité, Environnemental, Santé et sécurité au travail, Responsabilités Sociétales des Entreprises (RSE)

• Qualité de service
• Initiation aux principes de base de la Qualité
• Management des processus
• Animation des groupes de progrès ou Méthode de résolution de problèmes

Passation des marchés publics

EN OPTIMISANT VOTRE EFFICACITÉ ET EN RESTANT CONCENTRÉ SUR VOTRE CŒUR DE MÉTIER,

REMPORTEZ DES MARCHÉS PUBLICS

Nous analysons vos forces

Avant de se lancer dans la vaste salle des marchés, il est nécessaire de réaliser une analyse SWOT de vos forces et faiblesses. Cela permet d’identifier vos points forts qui seront valorisés dans l’offre. C’est la préparation de la stratégie commerciale gagnante. Il est utile d’exploiter vos retours clients afin de croiser la réalité avec votre perception. Cela permet de fixer définitivement vos points forts et vos axes d’améliorations. Il existe plusieurs outils très efficaces.

Nous collectons les preuves

Puisque que l’on n’achète bien que ce que l’on comprend bien, il est essentiel de parfaitement comprendre votre entreprise pour bien la « vendre » dans la réponse à l’appel d’offre. C’est pourquoi nous réservons un temps à « l’immersion terrain » en venant à votre rencontre dans l’entreprise. Cela permet de disposer d’exemples concrets et positifs, et aussi des points forts de votre entreprise grâce à des entretiens, avec l’encadrement, le service commercial et bien sûr avec les opérateurs.

Nous définissons une sratégie

Grâce aux étapes précédentes, nous précisons et adaptons ensemble la stratégie de réponse. Des propositions de variantes sont proposées afin d’améliorer vos chances et votre marge. Une aide est apportée à la réalisation des pièces administratives. Enfin, c’est la rédaction du mémoire technique & commercial : Il est unique, sur mesure et surtout adapté à votre stratégie. Il donne une image positive, rassurante, techniquement très professionnelle de votre entreprise.